U vrijeme koronavirusa, kada se osobni kontakt smanjuje na najmanju moguću mjeru, u Virovitičko-podravskoj županiji, u suradnji s Ministarstvom pravosuđa i uprave, među prvima su u Hrvatskoj uveli, kako kažu, "sve moguće novine za građane", kako bi im se hodanje od šaltera do šaltera ili čekanje u redovima za pojedine dokumente minimaliziralo ili svelo praktički na jedan klik mišem. Osim toga, za prijave poslane putem sustava e-Građani građani ne plaćaju nikakve pristojbe. Izdavanje potrebnih im osobnih dokumenata potpuno je besplatno.
Sustav e-Novorođenče
Tako kroz sustav e-Novorođenče roditelji prijavljuju rođenje djeteta iz udobnosti doma, uz elektroničku osobnu iskaznicu i čitač pametnih kartica. Putem osobnog korisničkog pretinca im se dostavljaju zapisi i dokumenti: elektronički zapis iz matice rođenih i evidencije državljanstva, uvjerenje o prebivalištu, potvrda o prijavi na HZZO te porezne olakšice. Roditelji automatski mogu zatražiti i jednokratnu novčanu naknadu od HZZO-a, kao i novčanu potporu svog grada ili općine, a na području VPŽ-a to se, za sada, odnosi na Orahovicu, Crnac, Čađavicu, Novu Bukovicu i Voćin.
Oni to mogu učiniti dolaskom u prostore Županije, a tada će im, na jednom mjestu, sve biti riješeno "za pet minuta". Djelatnici Županije će im odraditi i prijavu zdravstvenog osiguranja i podnošenje zahtjeva za jednokratnu pomoć HZZO-a i zahtjev za upis promjene osobnog odbitka na poreznim karticama roditelja…
– Ovo su pravi učinci ove reforme – maksimalno se približiti stanovnicima naše županije, olakšati im proces dobivanja određenih dozvola i dokumenata, ubrzati rješavanje predmeta i za građane i poduzetnike, riješiti stajanje u redovima, jer uostalom, to je naša uloga. Mi smo ti koji smo na usluzi našim građanima – naglasio je župan Igor Andrović.
Službenici na usluzi
Osim toga, u Virovitičko-podravskoj županiji se mogu podnijeti i zahtjevi za novčanu pomoć za opremu novorođenog djeteta koju daju pojedine općine i gradovi, konkretno Orahovica, Crnac, Čađavica, Nova Bukovica i Voćin, a očekuje se kako će i ostali uvidjeti prednost ove mogućnosti.
Usto, Županija u suradnji s Općom bolnicom Virovitica svim majkama sa svog područja koje posjeduju elektroničku osobnu iskaznicu poklonit će prilikom izlaska iz rodilišta čitač pametnih kartica kako bi im tako olakšali, ali ih i potaknuli na novu mogućnost prijave djeteta. Ako roditelji "zapnu" u prijavi, tijekom cijelog procesa prijave djeteta putem interneta na raspolaganju su im službenici matičnog ureda koji će ih voditi korak po korak kroz sustav.
Od 1. srpnja, dostupna je i usluga e-Prijava vjenčanja. Ona omogućava mladencima da prijave sklapanje braka u građanskom obliku u bilo kojem matičnom uredu na području Virovitičko-podravske županije, 30 do 45 dana unaprijed.
Putem sustava e-Pristojbe omogućeno je online i kartično plaćanje upravnih pristojbi i naknada za javne usluge koje pružaju županijska upravna tijela.